Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

E-Oftalmólogo es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con nosotros a través de los canales indicados en esta política.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de ópticas: Nombre de la empresa, CIF, dirección, teléfono, email, número de registro sanitario.
• Datos de usuarios: Nombre, apellidos, email, rol en la organización.
• Datos de pacientes: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI/NIE, historial médico relevante, imágenes oftalmológicas.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, logs de acceso.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos son tratados para:

• Prestación del servicio de teleoftalmología: gestión de casos, evaluación de imágenes, emisión de informes.
• Gestión de la relación contractual con las ópticas usuarias.
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria.
• Mejora de nuestros servicios y soporte técnico.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para la prestación del servicio de teleoftalmología.
• Obligación legal: Cumplimiento de normativa sanitaria y fiscal.
• Interés legítimo: Mejora de servicios y seguridad de la plataforma.
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales (cuando aplique).

5. Categorías Especiales de Datos

Los datos de salud (imágenes oftalmológicas, informes médicos) constituyen categorías especiales de datos según el RGPD. El tratamiento de estos datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Prestación de asistencia sanitaria en virtud de un contrato con un profesional sanitario.
• Tratamiento necesario para fines de medicina preventiva o laboral.

6. Conservación de Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de casos e informes médicos: Mínimo 5 años según normativa sanitaria, pudiendo extenderse según legislación autonómica.
• Datos de facturación: 6 años según normativa fiscal.
• Datos de usuarios: Durante la relación contractual y hasta 3 años después de su finalización.

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

• Oftalmólogos colaboradores para la evaluación de casos (encargados del tratamiento).
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, almacenamiento cloud) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

8. Transferencias Internacionales

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias fuera del EEE, se aplicarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación).

9. Derechos del Interesado

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
• Oposición: Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros indicando su solicitud y acompañando copia de su documento de identidad.

10. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo (AES-256).
• Control de acceso basado en roles.
• Registro de auditoría de todas las operaciones.
• Copias de seguridad periódicas.
• Revisiones de seguridad regulares.

11. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre protección de datos, puede contactarnos. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.